Docente do PPGJOR publica artigo internacional sobre IA generativa na avaliação de usabilidade
A professora Rita Paulino, do PPGJOR, apresentou o artigo “Generative AI as a Usability Evaluator: Hype or Help?” na conferência internacional INTERACT 2025, que aconteceu entre os dias 08 e 12 de setembro, na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), em Belo Horizonte. O estudo explora o uso das ferramentas de inteligência artificial generativa ChatGPT, DeepSeek, Gemini e Copilot na avaliação de usabilidade de sites de grandes eventos globais, como COP29 e COP30.
O artigo foi desenvolvido em colaboração com os pesquisadores Danilo Lima, Marcos Seruffo e Alana Medeiros, da Universidade Federal do Pará (UFPA), e analisa como essas ferramentas podem identificar problemas estruturais, falhas de navegação e aspectos de interação com os usuários. Ao mesmo tempo, destaca limitações importantes, como a dificuldade de medir a satisfação dos usuários e a acessibilidade técnica dos sites. Segundo os autores, embora a inteligência artificial represente um apoio promissor, sua atuação deve ser supervisionada por humanos para garantir a confiabilidade dos resultados.
A INTERACT 2025 foi a 20ª edição da conferência organizada pelo Comitê Técnico 13 da Federação Internacional de Processamento de Informação (IFIP TC13), dedicada à Interação Humano-Computador (HCI). O evento reuniu pesquisadores, profissionais e estudantes de todo o mundo para discutir inovações e desafios na área, com foco na integração de experiências no design de interação. Os trabalhos apresentados foram publicados na série Lecture Notes in Computer Science (LNCS).
